UAB ZEN.COM

UAB ZEN.COM ir Lietuvā licencēts finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas darbojas kā elektroniskās naudas iestāde (EMI). Patērētājiem vērstajā zīmolā ZEN.COM uzņēmums nodrošina daudzvalūtu kontus, maksājumu kartes un pircēju aizsardzības funkcijas privātpersonām, kā arī maksājumu pieņemšanu, kontus un izmaksas uzņēmumiem visā Eiropas Ekonomikas zonā (EEA).

Uzņēmuma pārskats

Juridiskais nosaukums: UAB ZEN.COM
Zīmols / komercnosaukums: ZEN.COM
Uzņēmuma veids: Uždaroji akcinė bendrovė (UAB) – privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību
Nozares sektors: Finanšu tehnoloģijas (fintech); Elektroniskās naudas iestāde (elektroniskās naudas emisija un maksājumu pakalpojumi)
Dibināts: 2019 (uzņēmuma dibināšana Lietuvā; patērētājiem paredzēto pakalpojumu ieviešana aizsākās 2020. gadā)
Galvenā mītne: Viļņa, Lietuva
Regulatīvā uzraudzība: Bank of Lithuania (Lietuvos bankas), kā elektroniskās naudas iestāde

Juridiskā informācija

Įmonės kodas (uzņēmuma reģistrācijas kods): Neatkarīgi nav verificēts pieejamos avotos rakstīšanas brīdī. Lūdzu, pārbaudiet Lietuvas Juridisko personu reģistrā (Juridinių asmenų registras) vai vietnē rekvizitai.lt.
PVM mokėtojo kodas (PVN kods): Neatkarīgi nav verificēts pieejamos avotos. Lūdzu, pārbaudiet State Tax Inspectorate (VMI) reģistrā vai uzņēmuma atklāsmēs.
LEI: Nav publiski norādīts apskatītajos avotos (ja piemērojams).
Oficiālā vietne: https://www.zen.com
Oficiālais e-pasts (vispārējs atbalsts): support@zen.com
Papildu kontakti: Uzņēmums parasti norāda atsevišķas adreses atbilstības, juridiskajiem un mediju jautājumiem (piemēram, compliance@zen.com vai legal@zen.com), taču konkrēti publiski ieraksti netika neatkarīgi verificēti un ir jāapstiprina oficiālajā vietnē.
Reģistrētā biroja adrese: Reģistrēta konkrēta ielas adrese Viļņā, Lietuvā; precīzu adreses rindu nevarēja verificēt no publiski pieejamiem, autoritatīviem avotiem. Lūdzu, apstipriniet Lietuvas Juridisko personu reģistrā vai ZEN.COM Terms & Conditions.
Tālruņa numurs (reģistrētā biroja vai atbalsta): Nav publiski norādīts apskatītajos avotos. ZEN.COM galvenokārt novirza lietotājus uz atbalstu lietotnē un e-pastu.

Piezīme: Lai iegūtu precīzākos juridiskos rekvizītus (įmonės kodas, PVM kods, pilna reģistrētā adrese un tālrunis), konsultējieties: Juridinių asmenų registras (registrucentras.lt), VMI, rekvizitai.lt, vai ZEN.COM juridiskajiem dokumentiem (Terms & Conditions), kuros parasti iekļauti uzņēmuma juridiskie identifikatori un adrese.

Uzņēmējdarbība

Patērētāju pakalpojumi:
- Daudzvalūtu konti ar individuāliem IBAN (sadarbībā ar partnerbankām, kur tas piemērojams)
- Virtuālās un fiziskās Mastercard maksājumu kartes ar Apple Pay un Google Pay atbalstu (pieejamība pa valstīm var atšķirties)
- Valūtas maiņa lietotnē, pārskaitījumi un SEPA maksājumi (caur partneriem, kur attiecināms)
- Pircēju aizsardzības funkcijas, piemēram, pagarinātā garantija un vienkāršota chargeback palīdzība atbilstošiem pirkumiem (bieži brendētas kā ZEN patērētāju aizsardzības funkcijas)

Uzņēmumu/tirgotāju pakalpojumi:
- Uzņēmumu konti ar IBAN un daudzvalūtu atlikumiem
- Tiešsaistes maksājumu pieņemšana (checkout), tostarp karšu maksājumi un izvēlētās alternatīvās maksājumu metodes
- E-komercijas spraudņi (piemēram, izplatītām platformām, kā WooCommerce, PrestaShop, Magento un citiem) un tiešais API
- Izmaksas un masveida izmaksas tirgus laukumos un digitālajiem uzņēmumiem
- Riska un krāpniecības pārvaldības rīki, integrēti maksājumu checkout/API risinājumā

Biznesa modelis:
- Patērētāju segmentā: freemium un abonēšanas līmeņi (mēneša plāni), kā arī ieņēmumi no valūtas maiņas (FX) un interchange, kur piemērojams
- Tirgotāju segmentā: komisijas par katru transakciju (acquiring), mēneša konta vai platformas maksas, FX/starpvalūtu norēķinu maksas un papildu vērtības pakalpojumi

Ģeogrāfiskā klātbūtne: Pakalpojumi orientēti uz EEA tirgiem, ar produktu pieejamību, kas atšķiras atkarībā no valsts un lietotāju segmenta.

Vēsture

- 2019: UAB ZEN.COM dibināta Lietuvā ar mērķi izveidot visai EEA paredzētu fintech platformu ar zīmolu ZEN.COM.
- 2020: Komerciālā ieviešana sākas vairākās EEA valstīs. ZEN.COM paziņo par stratēģisku partnerību ar Mastercard, lai izsniegtu kartes un nodrošinātu digitālo maku atbalstu.
- 2021–2023: Pakāpeniska patērētāju un tirgotāju funkciju paplašināšana, tostarp plašāka e-komercijas integrācija, Apple Pay/Google Pay iespējošana un valūtu un valstu pārklājuma paplašināšana (atkarībā no vietējās pieejamības un atbilstības).
- 2024–pašlaik: Turpināta produktu attīstība un tirgus paplašināšana ar fokusu uz e-komercijas tirgotājiem un digitāliem patērētājiem, vienlaikus pilnveidojot pircēju aizsardzības funkcijas.

Piezīme: Konkrētie sasniegumu datumi un regulatīvās atļaujas jāsalīdzina ar Bank of Lithuania publisko reģistru un ZEN.COM oficiālajiem paziņojumiem un juridisko dokumentāciju.

Finanšu informācija

Ieņēmumi: Nav publiski atklāti apskatītajos avotos. Kā privātai UAB, augsta līmeņa finanšu dati var būt pieejami iesniegumos Lietuvas Reģistru centrā (Registrų centras), taču šajā pētniecības kontekstā tie nebija pieejami.
Finansēšanas raundi: Autoritatīvi publiski ieraksti par riska kapitāla raundiem netika neatkarīgi verificēti. Daži mediji atsaucas uz stratēģiskām partnerībām (piemēram, ar Mastercard) un izaugsmes investīcijām, tomēr precīzi finansēšanas apjomi, investori vai datumi jāapstiprina, izmantojot oficiālos uzņēmuma paziņojumus vai biznesa reģistrus.
Īpašumtiesību struktūra: UAB ZEN.COM ir privāts uzņēmums. Jebkura galīgā labuma guvēja (UBO) vai mātesuzņēmuma informācija jāverificē, izmantojot Lietuvas UBO reģistru, Bank of Lithuania dalībnieku sarakstu un ZEN.COM oficiālās atklāsmes.

Vadība un pārvaldība

Vadītāji (executives):
- Ģenerāldirektors / izpilddirektors (Generalinis direktorius / CEO): Apskatītajos avotos nav publiski un viennozīmīgi identificēts
- Finansiju direktors (CFO): Nav publiski verificēts
- Atbilstības vadītājs / MLRO (Atitikties vadovas / Pinigų plovimo prevencijos pareigūnas): Nav publiski verificēts
- Tehnoloģiju direktors (CTO): Nav publiski verificēts

Valdes locekļi (Valdyba): Apskatītajos avotos nav publiski verificēti. Lietuvas uzņēmumu vadības un valdes struktūras var verificēt Juridinių asmenų registras un, EMI gadījumā, Bank of Lithuania reģistra ierakstos un publicētajos lēmumos.

Piezīme: Lūdzu, konsultējieties ar Lietuvas Juridisko personu reģistru (JAR) un Bank of Lithuania oficiālo dalībnieku lapu, lai iegūtu jaunāko, autoritatīvo vadītāju un valdes locekļu sarakstu.

Biroju atrašanās vietas

Reģistrētā biroja adrese (buveinės adresas): Viļņa, Lietuva. Precīza reģistrētā adreses rinda apskatītajos avotos netika neatkarīgi verificēta.
Papildu biroji: ZEN.COM norāda operatīvu klātbūtni Polijā komerciālajām un produktu funkcijām; tomēr formālās biroju adreses un tālruņa numuri netika neatkarīgi verificēti šeit.

Piezīme: Lai iegūtu precīzas adreses un tālruņa numurus, skatiet uzņēmuma Terms & Conditions, Privātuma politiku vai kontaktu lapu, kā arī Lietuvas Juridisko personu reģistru.

Tirgus pozīcija

Konkurences vide:
- Patērētāju fintech/EMI salīdzināmie uzņēmumi: Revolut, Wise, N26, Curve, Monese, Paysera (reģionāls) un citi EEA maku/kartes pakalpojumu sniedzēji
- Tirgotāju acquiring/maksājumu salīdzināmie uzņēmumi: Stripe, Adyen, Checkout.com, PayU, Worldline/Ingenico un reģionālie PSP EEA

Pozicionējums un diferenciācija:
- Vienots piedāvājums, kas apvieno patērētāju pircēju aizsardzības priekšrocības (garantijas pagarinājums/chargeback palīdzība) ar tirgotāju maksājumu risinājumu steku
- Daudzvalūtu konti ar karšu izsniegšanu un digitālo maku atbalstu daudzos EEA tirgos
- E-komercijai draudzīgas integrācijas (spraudņi un API), izstrādātas ātrai tirgotāju uzņemšanai un izmaksām

Tirgus daļa: Nav publiski atklāta. Tirgus ir ļoti konkurētspējīgs un sadrumstalots patērētāju fintech maku un tirgotāju acquirers/PSP vidū.

Nesenie notikumi

- Turpinātas produktu iterācijas patērētāju pircēju aizsardzībā un e-komercijas maksājumu pieņemšanas spējās (2022–2024).
- Apple Pay un Google Pay atbalsta paplašināšana papildu EEA tirgos (ieviešanas temps un pieejamība var atšķirties).
- Turpināts uzsvars uz partnerībām, kas nodrošina karšu izsniegšanas un norēķinu iespējas (piemēram, ar Mastercard), kā arī uz integrācijām populārām e-komercijas platformām.
Konkrētie 2025–2026 notikumi jāapstiprina ZEN.COM ziņu sadaļā un Bank of Lithuania tīmekļa vietnē attiecībā uz regulatīvajiem vai licencēšanas atjauninājumiem.

Kontaktinformācija

Vietne: https://www.zen.com
Vispārējs atbalsts: support@zen.com
Sūdzību/Atbilstības kontakti: Uzņēmums parasti uzskaita atsevišķas adreses (piemēram, complaints@zen.com, compliance@zen.com vai legal@zen.com) savās juridiskajās lapās; lūdzu, pārbaudiet oficiālajā vietnē.
Reģistrētais birojs: Viļņa, Lietuva (pilna adrese jāverificē Juridinių asmenų registras un ZEN.COM T&C)
Tālrunis: Nav publiski norādīts apskatītajos avotos; klientu atbalsts galvenokārt notiek lietotnē un e-pastā.

Avoti un atsauces

- Bank of Lithuania – Publiskais elektroniskās naudas iestāžu un maksājumu iestāžu saraksts (meklēt “ZEN” / “UAB ZEN.COM”): https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants
- ZEN.COM oficiālā vietne (informācija par produktiem un atbalstu): https://www.zen.com
- ZEN.COM Legal/Terms & Conditions (reģistrētās juridiskās personas detaļām; pārbaudiet jaunāko versiju): https://www.zen.com (navigējiet uz Legal/Terms)
- Mastercard ziņu sadaļa un nozares mediji par ZEN.COM partnerību un produkta palaišanu (2020): piemēram, Mastercard reģionālās ziņu lapas un nozares resursi, kā Finextra/PayNews (meklēt “ZEN.COM Mastercard 2020”)
- Rekvizitai.lt (Lietuvas uzņēmumu katalogs) uzņēmuma kodam, PVN kodam un finanšu datiem (verificējiet, meklējot “UAB ZEN.COM”): https://rekvizitai.lt
- Lietuvas Juridisko personu reģistrs (Juridinių asmenų registras) autoritatīviem juridiskajiem datiem un vadības uzskaitēm: https://www.registrucentras.lt

Noliegums: Daži uzņēmuma specifiskie juridiskie identifikatori (įmonės kodas, PVM kods), precīzas reģistrētās adreses rindas, tālruņa numuri un nosauktie vadītāji apskatītajos avotos šajā pētniecības kontekstā nebija publiski un viennozīmīgi pieejami. Lasītājiem šie rekvizīti tieši jāverificē Lietuvas oficiālajos reģistros un ZEN.COM juridiskajos dokumentos.