UAB ZEN.COM

UAB ZEN.COM — лицензированная в Литве компания в сфере финансовых технологий, действующая как учреждение электронных денег (EMI). Под ориентированным на потребителей брендом ZEN.COM компания предоставляет многовалютные счета, платежные карты и функции защиты покупателя для физических лиц, а также прием платежей, счета и выплаты для бизнеса по всей Европейской экономической зоне (EEA).

Обзор компании

Юридическое наименование: UAB ZEN.COM
Бренд/торговая марка: ZEN.COM
Тип компании: Uždaroji akcinė bendrovė (UAB) – частная компания с ограниченной ответственностью
Отраслевой сектор: Финансовые технологии (fintech); учреждение электронных денег (выпуск электронных денег и платежные услуги)
Основана: 2019 (регистрация компании в Литве; запуск потребительского сервиса начался в 2020 году)
Штаб-квартира: Вильнюс, Литва
Регулирующий надзор: Bank of Lithuania (Lietuvos bankas), как учреждение электронных денег

Юридическая информация

Įmonės kodas (регистрационный код компании): Не подтвержден независимо по доступным источникам на момент подготовки материала. Пожалуйста, проверьте в Литовском реестре юридических лиц (Juridinių asmenų registras) или на rekvizitai.lt.
PVM mokėtojo kodas (код НДС): Не подтвержден независимо по доступным источникам. Пожалуйста, проверьте по реестру Государственной налоговой инспекции (VMI) или по раскрытиям компании.
LEI: Не указан публично в рассмотренных источниках (если применимо).
Официальный сайт: https://www.zen.com
Официальный email (общая поддержка): support@zen.com
Дополнительные контакты: Компания обычно предоставляет специализированные адреса для запросов по комплаенсу, юридическим вопросам и СМИ (например, compliance@zen.com или legal@zen.com), однако конкретные публичные перечни не были независимо проверены и должны быть подтверждены на официальном сайте.
Адрес зарегистрированного офиса: В реестре указан конкретный адрес в Вильнюсе, Литва; точная формулировка не была подтверждена по доступным авторитетным источникам, рассмотренным здесь. Пожалуйста, подтвердите через Литовский реестр юридических лиц или ZEN.COM Terms & Conditions.
Номер телефона (зарегистрированного офиса или поддержки): Не указан публично в рассмотренных источниках. ZEN.COM преимущественно направляет пользователей в каналы поддержки в приложении и по электронной почте.

Примечание: За наиболее точными юридическими реквизитами (įmonės kodas, PVM kodas, полный зарегистрированный адрес и телефон) обращайтесь к: Juridinių asmenų registras (registrucentras.lt), VMI, rekvizitai.lt или к юридическим документам ZEN.COM (Terms & Conditions), которые обычно содержат юридические идентификаторы компании и адрес.

Деятельность компании

Потребительские услуги:
- Многовалютные счета с индивидуальными IBAN (в сотрудничестве с банками‑партнёрами, где применимо)
- Виртуальные и физические платежные карты Mastercard с поддержкой Apple Pay и Google Pay (доступность по странам может различаться)
- Обмен валют в приложении, переводы и платежи SEPA (при участии партнёров, где это уместно)
- Функции защиты покупателя, такие как продлённая гарантия и упрощённая помощь по чарджбэку для соответствующих покупок (часто брендуются как функции потребительской защиты ZEN)

Услуги для бизнеса/мерчантов:
- Бизнес‑счета с IBAN и многовалютными остатками
- Приём онлайн‑платежей (checkout), включая платежи картами и выбранные альтернативные методы оплаты
- Плагины для электронной коммерции (например, для распространённых платформ, таких как WooCommerce, PrestaShop, Magento и др.) и прямой API
- Выплаты и массовые выплаты для маркетплейсов и цифровых компаний
- Инструменты управления рисками и мошенничеством, интегрированные в стек checkout/API

Бизнес‑модель:
- Потребительский сегмент: freemium и тарифы на основе подписки (ежемесячные планы), а также доход от FX и интерчейнджа (где применимо)
- Мерчант‑сегмент: эквайринговые комиссии за транзакцию, ежемесячные комиссии за счёт или платформу, комиссии за FX/межвалютные расчёты, а также услуги с добавленной стоимостью

Географический охват: Услуги ориентированы на рынки EEA, при этом доступность продуктов варьируется в зависимости от страны и сегмента пользователей.

История

- 2019: UAB ZEN.COM создана в Литве для построения общеевропейской финтех‑платформы под брендом ZEN.COM.
- 2020: Начинается коммерческий запуск в нескольких странах EEA. ZEN.COM объявляет о стратегическом партнёрстве с Mastercard для выпуска карт и обеспечения поддержки цифровых кошельков.
- 2021–2023: Поэтапное расширение функциональности для потребителей и мерчантов, включая более широкие интеграции с электронной коммерцией, подключение Apple Pay/Google Pay и расширение покрытия по валютам и странам (с учётом локальной доступности и требований комплаенса).
- 2024–настоящее время: Продолжается развитие продуктов и расширение присутствия на рынке с фокусом на мерчантов электронной коммерции и цифровых потребителей, а также на улучшение функций защиты покупателя.

Примечание: Конкретные даты ключевых этапов и регуляторные разрешения следует сверять с публичным реестром Bank of Lithuania и официальными объявлениями и юридической документацией ZEN.COM.

Финансовая информация

Выручка: Не раскрывается публично в рассмотренных источниках. Поскольку компания является частной UAB, обобщённые финансовые данные могут быть доступны в отчётности Литовского Центра регистров (Registrų centras), но в рамках данного исследования они были недоступны.
Раунды финансирования: Подробных, авторитетных публичных сведений о венчурных раундах не удалось независимо подтвердить. В ряде СМИ упоминались стратегические партнёрства (например, с Mastercard) и инвестиции в рост, однако точные объёмы финансирования, инвесторы или даты следует подтверждать по официальным заявлениям компании или бизнес‑реестрам.
Структура владения: UAB ZEN.COM является частной компанией. Информацию о конечных бенефициарах (UBO) или материнской структуре следует проверять через литовский реестр UBO, список участников Bank of Lithuania и официальные раскрытия ZEN.COM.

Руководство и управление

Vadovai (руководители):
- Генеральный менеджер / главный исполнительный директор (Generalinis direktorius / CEO): Не выявлен публично и однозначно в рассмотренных источниках
- Финансовый директор (Finansų direktorius / CFO): Публично не подтвержден
- Руководитель по комплаенсу / MLRO (Atitikties vadovas / Pinigų plovimo prevencijos pareigūnas): Публично не подтвержден
- Технический директор (Technologijų direktorius / CTO): Публично не подтвержден

Члены совета (Valdyba): Публично не подтверждены в рассмотренных источниках. Структуру руководства и совета литовских компаний можно проверить через Juridinių asmenų registras, а для EMI — в записях реестра и опубликованных решениях Bank of Lithuania.

Примечание: Пожалуйста, обращайтесь к Литовскому реестру юридических лиц (JAR) и официальной странице участников Bank of Lithuania за актуальным, авторитетным перечнем руководителей (vadovai) и членов совета.

Офисы и расположение

Зарегистрированный офис (buveinės adresas): Вильнюс, Литва. Точная строка зарегистрированного адреса не была независимо подтверждена в рассмотренных источниках.
Дополнительные офисы: ZEN.COM отмечает операционное присутствие в Польше для коммерческих и продуктовых функций; однако официальные адреса офисов и номера телефонов здесь независимо не проверялись.

Примечание: Для точных адресов и телефонных номеров обращайтесь к разделам Terms & Conditions, Privacy Policy или странице контактов компании, а также к Литовскому реестру юридических лиц.

Рыночная позиция

Конкурентная среда:
- Потребительские финтех/EMI‑аналоги: Revolut, Wise, N26, Curve, Monese, Paysera (региональный), и другие провайдеры кошельков/карт в EEA
- Аналоги в эквайринге/приёме платежей: Stripe, Adyen, Checkout.com, PayU, Worldline/Ingenico и региональные PSP в EEA

Позиционирование и дифференциация:
- Единое предложение, объединяющее потребительские преимущества защиты покупателя (продление гарантии/поддержка чарджбэка) с платёжным стеком для мерчантов
- Многовалютные счета с выпуском карт и поддержкой цифровых кошельков во многих рынках EEA
- Интеграции, ориентированные на электронную коммерцию (плагины и API), разработанные для быстрого подключения мерчантов и осуществления выплат

Доля рынка: Не раскрывается публично. Рынок высококонкурентный и фрагментирован между потребительскими финтех‑кошельками и мерчант‑эквайрерами/PSP.

Недавние события

- Продолжающиеся итерации продуктов в области защиты покупателя и возможностей приёма платежей для электронной коммерции (2022–2024).
- Расширение поддержки Apple Pay и Google Pay на дополнительные рынки EEA (этапы запуска и доступность могут различаться).
- Сохранение акцента на партнёрствах, обеспечивающих выпуск карт и расчётные возможности (например, с Mastercard), а также на интеграциях с популярными платформами электронной коммерции.
Конкретные события 2025–2026 гг. следует подтверждать через раздел новостей ZEN.COM и сайт Bank of Lithuania для получения обновлений по регулированию или лицензированию.

Контактная информация

Сайт: https://www.zen.com
Общая поддержка: support@zen.com
Контакты для жалоб/комплаенса: Компания обычно указывает специализированные адреса (например, complaints@zen.com, compliance@zen.com или legal@zen.com) на юридических страницах; пожалуйста, проверьте на официальном сайте.
Зарегистрированный офис: Вильнюс, Литва (полный адрес следует проверить в Juridinių asmenų registras и ZEN.COM T&C)
Телефон: Не указан публично в рассмотренных источниках; поддержка клиентов осуществляется преимущественно через чат в приложении и email.

Источники и ссылки

- Bank of Lithuania – Публичный список учреждений электронных денег и платёжных учреждений (поиск “ZEN” / “UAB ZEN.COM”): https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants
- Официальный сайт ZEN.COM (информация о продуктах и поддержке): https://www.zen.com
- ZEN.COM Legal/Terms & Conditions (для сведений о зарегистрированном юридическом лице; проверьте актуальную версию): https://www.zen.com (перейдите в раздел Legal/Terms)
- Mastercard newsroom и отраслевые СМИ о партнёрстве ZEN.COM и запуске продукта (2020): например, региональные страницы новостей Mastercard и отраслевые площадки, такие как Finextra/PayNews (поиск “ZEN.COM Mastercard 2020”)
- Rekvizitai.lt (литовский справочник компаний) — код компании, код НДС и финансовые данные (проверьте, выполнив поиск “UAB ZEN.COM”): https://rekvizitai.lt
- Литовский реестр юридических лиц (Juridinių asmenų registras) — авторитетные юридические данные и списки руководства: https://www.registrucentras.lt

Отказ от ответственности: Некоторые юридические идентификаторы компании (įmonės kodas, PVM kodas), точные строки зарегистрированного адреса, номера телефонов и имена руководителей не были публично и однозначно доступны в рассмотренных источниках в рамках данного исследования. Читателям следует проверять эти сведения непосредственно в официальных литовских реестрах и юридических документах ZEN.COM.